Los huéspedes podrán cancelar su habitación con 48 horas antes de la fecha de la reservación sin cargo alguno. De realizarlo con 24 hrs se cobrará 50% del total de hospedaje, después de vencido el plazo del check in se cobrara el 100% del monto total de hospedaje.

En temporada alta no hay cancelaciones
En depósito bancario no hay devolución (se podrá integrar una nueva fecha de ocupación sujeta a disponibilidad) En Fechas de Navidad y Año Nuevo No existen cancelaciones.

Políticas de no show
En caso de no presentarse en el hotel, en horarios de check in y sin previo aviso se realizara el cobro automático por sistema de la habitación, teniendo en cuenta que el huésped tendrá la ocupación de esa habitación hasta el día siguiente a las 12:00 p.m. No hay reembolso en estos casos en ninguna de las dos formas.